AVAYA Flare Experince
产品概要:
AvayaFlare™ Experience是一种创新软件,提供了独一无二、引人瞩目的多模协作体验。
Flare Experience通过Avaya桌面视频设备提供了方便、快捷的实时通信与协作工具访问,支持桌面视频、社交媒体、音频/视频/Web会议、多通讯录、在线状态、即时消息和情境历史记录等功能。它让用户不再需要使用不同的界面和通讯录,就能实现跨不同工具类型的通信。
Avaya桌面视频设备作为一种量身定制的协作工具,将高清视频和高质量音频同功能强大的触摸屏界面结合起来。Experience和桌面视频设备协同工作,共同提高了用户效率,简化了日常协作。
Flare Experience充分利用基于SIP的Avaya Aura™通信平台,增强了实时、多会话、多模式的桌面通信。无论采用何种类型的网络,网络访问方式如何,用户都能彼此通信和协作。
特色与优势:
快速召集团队
直观的触摸式用户界面支持采用任意类型网络的用户利用语音、视频、即时消息或社交媒体等实现快捷通信。用户只需把联系人信息拖放到屏幕中心的焦点上,就能方便的联系其他用户。
充分利用通信历史记录
所有电子邮件、IM和语音留言都存储在统一的通信历史记录中。用户只要点击联系人历史标签就能查看到特定联系人的全部已排序的通信。
快速访问专家
查看专家的在线状态信息就能方便、快捷的找到他们。用户可以将联系人信息拖放到屏幕中间的焦点上,建立同专家的会话。
同时管理多个会议
可以选择会议中的一部分人建立侧边栏会话,无需挂断并重新开始会议。侧边栏会议能采用IM、视频或音频。
视频协作
高清(HD)视频有助于提高沟通效率。用户可以全面利用手势、姿态、身体语言、面部表情和目光接触等。
Avaya桌面视频设备是一种经济高效的视频桌面协作终端。除了HD视频之外,用户通过这一多点接触设备上的单一用户界面,还能获得电话、Web会议、社交媒体、日程表和计划任务等丰富功能。桌面视频设备协同Flare Experience,可用于整合座机电话、免提电话、视频终端等各类工具。它支持企业员工的临时、面对面协作。作为一种客户服务终端,它还允许客户查询信息,或是点击联系联络中心专家。
Avaya Meeting Exchange多媒体会议
产品介绍
Avaya Meeting Exchange是一套先进的会议解决方案,融合了免预约、计划拔入式会议和网络会议等功能。依托广泛的用户和管理功能,以及从TDM到纯IP环境的一系列部署选择,AvayaMeeting Exchange支持企业整合和定制自己的电话会议解决方案,以补充其当前的业务流程并增强生产效率。
AvayaMeeting Exchange赋予丰富的电话会议选择,可完美吻合企业、网络和通信的类型。这一音频及网络会议系列解决方案支持团队和工作组快捷、清晰的彼此沟通和协作,完全避免了延迟和差旅开支。电话会议可协助人们轻松共享信息,使其能够更加迅速的达成结论和制定通信决策。这正是电话会议成为重要业务工具的原因所在。
AvayaMeeting Exchange主要组件组成
S6x00会议服务器:主要用来实现与PBX或者运营商对接并提供会议的混音,以及会议系统资源的配置、维护和管理功能。
Web会议服务器:主要用来实现基于Web的数据会议功能
Meeting Exchange主要功能
Avaya语音/视频和Web会议解决方案(基于TDM/IP)可以大大减少企业会议、培训相关投资,大大提供生产力。
语音会议
会议方式:预定会议和即时会议
预定会议方式:Web界面、Outlook以及Notes Client软件终端
加入会议方式:接线员协助、与会者自助以及主持人呼叫
管理方式:Web页面会场管理界面以及话机操作(DTMF)
支持与IBM Sametime,MicrosoftLive Meeting等集成
Web会议 (可选)
语音图像同步录音,方便过后查询,以及为参加会议者会后观看
演讲胶片、桌面以及应用共享,白板功能
可以进行在线培训,减少出差费用
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