管理端软件

系统监控模块

  • 实时监控各个技能组的坐席状况和排队状况

  • 实时监控话务员的工作情况，包括话务员繁忙、等待和做辅助工作人数

  • 可将监控情况显示在LED大屏上

  • 支持实时监控按组显示

  • 支持实时状态时间显示